Neuquén: Empresas de internet, suman otro dia con fallas en el servicio en el Alto Valle

Vecinos de diferentes localidades reportan fallas del servicio de internet de la empresa Fibertel en varios puntos del país.

El corte comenzó en la madrugada y tomo vuelo en las redes sociales, donde los vecinos de la región dieron a conocer el malestar.

Desde la empresa informaron que se encuentran trabajando.Y el servicio se restablecería hasta las 11 de la mañana de hoy. De acuerdo a lo informado extra oficialmente hubo un corte intencional en un cable de fibra óptica que afecta a Roca, Cipolletti y Neuquén.

Defensa al Consumidor intimó a Cablevisión y Fibertel por el último corte

La Dirección Provincial de Protección al Consumidor, dependiente del Ministerio de Ciudadanía, ofició a Cablevisión/Fibertel aplazándola e intimándola para que informe la causa de interrupción y la forma en que se procederá a la devolución de los importes por la ausencia de los mismos.

Este proceso se efectúa tras el corte de los servicios de Internet y Televisión por cable notificado en todo el Alto Valle que se desarrolló a partir de las 2.28 de la mañana del día 16 de Agosto y que tuvo una duración de 12 horas aproximadamente.

Ante esta situación, Protección al Consumidor confeccionó el oficio pertinente para que la proveedora citada informe y/o anoticie de manera formal los motivos que llevaron a que gran parte de la población neuquina estuviera por varias horas sin internet y cable.