Salud mental: una llamada puede activar asistencia de emergencia en todo el país
El 0800-999-0091 funciona las 24 horas, es gratuito y cuenta con profesionales de Psicología que evalúan cada situación. Ante un riesgo elevado, pueden activar emergencias, realizar una derivación asistida o articular la atención con servicios de salud.
Frente a una crisis de salud mental, contar con una respuesta inmediata puede resultar determinante. En Argentina funciona una línea nacional que no solo brinda orientación telefónica: también tiene capacidad para activar el sistema de emergencias cuando los profesionales detectan una situación de riesgo suicida.
La Línea Nacional de Orientación y Apoyo en la Urgencia de Salud Mental atiende en el 0800-999-0091, durante las 24 horas, los siete días de la semana y de manera gratuita en todo el país.
¿Qué sucede cuando alguien llama?
La atención comienza con una primera evaluación realizada por profesionales de Psicología capacitados. A partir de la conversación, se determina el nivel de riesgo y qué tipo de intervención necesita la persona.
Según cada caso, el equipo puede brindar orientación telefónica, realizar una derivación asistida, comunicarse con los servicios de salud correspondientes o activar directamente el sistema de emergencias.
En determinadas situaciones también se realiza un seguimiento breve después de la primera intervención.
No es necesario llamar por uno mismo
La línea interviene ante crisis emocionales, angustia intensa, pensamientos de muerte o autolesión, riesgo suicida, descompensaciones, consumos problemáticos, violencia y situaciones traumáticas, entre otras urgencias.
Además, no está destinada únicamente a quien atraviesa la crisis. También pueden llamar familiares, personas cercanas, instituciones o equipos de salud que necesiten orientación para saber cómo actuar.
Esto convierte al servicio en algo más que un número de consulta: funciona como una puerta de entrada rápida para evaluar la situación y determinar cuándo es necesaria una atención presencial.
La línea no reemplaza una guardia médica, una consulta presencial ni los servicios de emergencia, pero permite detectar tempranamente situaciones que requieren una intervención inmediata.
El 0800-999-0091 brinda asistencia gratuita en salud mental las 24 horas en todo el país. Profesionales de Psicología evalúan cada situación y, si existe riesgo, pueden coordinar una derivación o activar el sistema de emergencias.
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